Để đảm bảo hàng hóa đến tay Quý khách đúng hẹn và an toàn, Xuonginlua.net áp dụng quy trình vận chuyển như sau:

2.1. Phạm vi giao hàng

• Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc (63 tỉnh thành).

• Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, hoặc gửi chành xe theo yêu cầu của khách hàng.

2.2. Thời gian giao hàng

Thời gian nhận hàng = Thời gian sản xuất + Thời gian vận chuyển.

• Thời gian sản xuất: Từ 3 – 7 ngày (tùy số lượng và độ khó của đơn hàng).

• Thời gian vận chuyển:

  • Nội thành: 1 – 2 ngày.

  • Tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày.

  • Gửi chành xe: Theo lịch trình của nhà xe (thường nhận trong ngày hoặc hôm sau).

2.3. Phí vận chuyển

• Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị trên [Điền số tiền, ví dụ: 5.000.000đ] trong phạm vi bán kính 10km.

• Phí cố định/Theo đơn vị vận chuyển: Đối với các đơn hàng khác, phí ship sẽ được thông báo cụ thể khi chốt đơn. Quý khách có thể chọn thanh toán phí ship cho shipper hoặc chuyển khoản cùng tiền hàng.

2.4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• Rủi ro vận chuyển: Nếu hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển bởi đơn vị trung gian, chúng tôi sẽ có trách nhiệm phối hợp cùng đơn vị đó để đền bù thỏa đáng cho khách hàng.

• Kiểm tra khi nhận hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng thùng hàng (còn nguyên băng keo, không bị móp méo, ướt) trước khi ký nhận. Nếu thấy dấu hiệu bất thường, vui lòng quay phim/chụp ảnh lại và liên hệ ngay với Hotline của xưởng.

2.5. Lưu ý

Đối với các đơn hàng cần gấp, Quý khách vui lòng thông báo sớm để xưởng ưu tiên sắp xếp sản xuất và sử dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc.